Ta stran vam pomaga, kadar se želite prijaviti v svoj igralni račun na telefonu ali računalniku in ne veste točno, kje začeti.
Najhitreje dobite odgovor v klepetu v živo, ki je namenjen takojšnjim vprašanjem o prijavi in dostopu. Preden ga odprete, imejte pri roki e-poštni naslov, s katerim ste se registrirali, in kratek opis, kaj se na zaslonu prikaže.
E-pošta je primernejša za primere, ki potrebujejo podroben opis, priložene posnetke zaslona ali dokumente. V sporočilo na [email protected] zapišite e-poštni naslov računa, kdaj se je težava začela in kaj ste poskusili, da bi jo odpravili.
Preden stopite v stik, zberite svoj e-poštni naslov računa, približen čas prijave in opis sporočila, ki se prikaže. Telefonska številka +386 1 472 38 25 je namenjena hitremu pogovoru, ko želite razložiti težavo v živo in takoj slišati naslednji korak.
Ta razdelek vam pojasni, kako se prijavite hitro in brez ugibanja, na računalniku ali telefonu.
Priprava naslova in gesla. Na zaslonu za prijavo se prikažeta dve polji, pod njima pa povezava za obnovitev dostopa. Preden ju izpolnite, preverite, da imate pri roki e-poštni naslov, s katerim ste se registrirali, in geslo, ki ste ga takrat izbrali; druga kombinacija ne bo delovala, tudi če se vam zdi pravilna. Naslov prepišite iz svojega predala ali ga prilepite, da se izognete napačni črki na koncu. Geslo vnesite ročno in pazite na velike črke ter razliko med podobnimi znaki. Vredno je tudi preveriti, da ste na pravi strani znotraj Magius Casino, in ne na povezavi iz nenavadnega sporočila. Ko sta polji izpolnjeni, sledi klik na gumb za prijavo; če se stran ne odzove v nekaj sekundah, jo osvežite in poskusite znova z istima podatkoma.
Ponovna odjava in kaj jo sproži. Sredi igre se lahko zgodi, da vas stran vrne na začetni zaslon in zahteva prijavo znova. Najpogosteje se to zgodi, ko brskalnik počisti piškotke, ko zaprete zasebno okno ali ko se preklopite med mobilno in namizno različico. Preden se lotite gesla, preverite, ali ste v brskalniku dovolili shranjevanje podatkov za to stran in ali kakšno razširitev ne blokira delovanja. Če se odjava ponavlja, se prijavite v enem samem zavihku in zaprite ostale. Na telefonu pomaga, da stran odprete neposredno in ne prek povezave iz drugega sporočila. Ob vsaki ponovni prijavi vnesite geslo na novo, namesto da bi se zanašali na samodejno izpolnjevanje, ki lahko ponudi staro različico.
Ko se prijava ustavi pri preverjanju. Obnovitev se začne na zaslonu za prijavo, kjer je povezava za ponastavitev; na vaš registrirani e-poštni naslov nato prispe sporočilo z nadaljnjimi koraki. Če ga v predalu ni, poglejte med neželeno pošto in počakajte nekaj minut, preden zahtevate novega. Ko geslo znova nastavite, vas čaka še preverjanje identitete: priložiti je treba osebni dokument, potrdilo o naslovu in sliko plačilne kartice. Preverjanje traja do štirinajst ur, zato si vzemite čas in dokumente pripravite že prej, v jasni in berljivi obliki. Šele ko je postopek zaključen, se odpirajo vse možnosti računa, vključno z dvigi. Če se vam zdi, da je minilo več časa, kot je predvideno, se obrnite na pomoč in navedite, kdaj ste gradivo poslali.
Pregled stanja in nastavitev. Prvi obisk računa po prijavi odpre pregled, ki ga pozneje ne boste več gledali enako pozorno. Zgoraj se izpiše stanje, pod njim pa seznam zadnjih transakcij in zgodovina iger, kjer lahko preverite, kaj ste igrali in kdaj. Na ločenem zavihku so omejitve, ki jih lahko nastavite sami: omejitev vplačil, omejitev stav, časovna omejitev seje, premor od igre in samozačasna izključitev. Preglejte tudi razdelek z bonusom in pogoji, da veste, kaj velja za vas, ter stran za dvige, kjer so navedeni načini izplačila. Vse te podatke lahko pozneje kadarkoli odprete znova, zato si vzemite nekaj minut že ob prvem vstopu in se seznanite s postavitvijo, namesto da bi iskali nastavitve šele takrat, ko jih potrebujete.
Odjava, ki prepreči nadaljevanje. Seja se izgubi, ko jo prekinejo piškotki, okno ali naprava, in takrat se pogosto izgubi tudi sled, kje ste bili. Najbolj varna navada je, da se ob koncu vsakega obiska odjavite z gumbom za odjavo, zlasti na napravi, ki si jo delite z drugimi. Če se prijavljate na javnem računalniku, po odjavi zaprite tudi okno brskalnika in ne shranjujte gesla. Doma velja preveriti, ali brskalnik briše podatke ob zaprtju, saj s tem prekine tudi sejo. Za daljše obdobje odsotnosti si nastavite časovno omejitev seje, ki vas po izbranem času samodejno odjavi. Če sumite, da je nekdo drug uporabil vaš račun, geslo takoj spremenite in se oglasite pri pomoči.
Več o temPrepovedi in pravila, ki prijavo ustavijo namenoma, ter koraki, s katerimi ugotovite, kaj storiti.
Licenca ALSI-434221 in TLS 1.3. Ko se prijavljate, se podatki prenašajo prek TLS 1.3 šifriranja, kar pomeni, da so med brskalnikom in strežnikom nerazumljivi za tretjo osebo. Za poštenost iger skrbita BMM Testlabs in iTech Labs, ki preverjata delovanje sistemov. Magius Casino LLC posluje pod licenco ALSI-434221, ki jo izdaja Anjouan Offshore Finance Authority, družba pa je bila ustanovljena leta 2018. Te podatke lahko preverite sami in se tako prepričate, da niste na posnetku prave strani.
Geslo ostane vaša skrivnost. Če prejmete sporočilo, ki zahteva vaše geslo, ne odgovarjajte; operater ga ne prosi nikoli, ne po e-pošti ne po telefonu. Gesla ne delite niti z osebami, ki jim zaupate, in ga ne shranjujte na vidnem mestu. Na napravi, ki si jo delite, se po vsakem obisku odjavite z gumbom za odjavo in zaprite okno. Redna menjava gesla v nastavitvah računa zmanjša tveganje, če je bilo kdaj izpostavljeno. Ob sumu, da je račun odprt nekje drugje, geslo spremenite in se obrnite na pomoč.
Odgovori razkrijejo, kdo stoji za računom in kako si povrnete dostop do njega.
Uporabljamo piškotke, da spletna stran deluje in se izboljšuje; z nadaljevanjem se strinjate s politiko piškotkov.